石河子光女子醫院開展志愿服務 創建文明城市

　　魯網12月30日訊 創建文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，是進一步提高公民文明素質的重要載體。全國文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽稱號，創建全國文明城市是對一個城市發展綜合水平的全面考評。

　　我院堅持以誠信文明服務為主題，以提高全員素質為根本，以改善服務質量和患者就醫感受為著力點，加強質量管理，改善服務流程，創新方便群眾就醫的措施，構建和諧醫患關系，向全社會展示了一幅新時期醫務工作者熱心服務人民健康事業的多彩畫卷。

　　為提高我院全體職工的職業素養，牢固樹立“以人為本”的服務理念，確立醫護人員及行政后勤人員優質服務文明用語與行為規范，切實踐行“服務好、質量好、醫德好、患者滿意”。

　　全院工作人員在工作崗位與人溝通交流時，應做到態度和藹，吐字清晰，語言文明，語速適中，語調平和。

　　在今后的工作中，我們將不斷提高保潔質量，擴大保潔率，繼續配合做好控煙巡查工作，盡最大努力創建一個溫馨、舒適、安全的就醫環境。